【ベルギー】美食に興味がない？知られざるオランダ人のホンネとは？

ベルギー・東フランダース州で今、観光業者に向けた特別な研修が行われています。
その内容は、驚くべきことに観光客の多くを占めるオランダ人に関する”誤解”を解消するものです。
「オランダ人は美食に興味がない？」そんな噂、実は完全な誤解です。
オランダ人は旅行中に美味しい食事を求め、レストラン選びに真剣です。
地元の美食スポットを教えれば、大いに感謝されることでしょう。

また、「オランダ人は傲慢だ」という偏見もありますが、これも実態とはかけ離れています。
彼らはただ率直で、自分の意見を隠さず伝えるだけ。
これは無礼ではなく、誠実さの現れなのです。

さらに、今やオンラインレビューが観光業界を左右する時代。
一つのレビューが集客に大きな影響を与えます。
特にネガティブなレビューへの対応は、企業の信頼を築くチャンスでもあります。
怒りに任せて反論するのではなく、理解を示し、解決策を提示することで好感度が一気に上がります。